Términos y Condiciones de contratación
1. Titular
Los servicios ofrecidos en esta web bajo la marca NEXHA HAIRTECH son prestados y facturados por VERTIX GROWTH PARTNERS LLC (EIN 32-0860877), con domicilio en 407 Lincoln Road, Suite 708, Miami Beach, FL 33139, EE. UU. Contacto: legal@vertixgrowthpartners.com · WhatsApp +34 605 57 64 39. NEXHA HAIRTECH es una marca comercializada por VERTIX GROWTH PARTNERS LLC.
2. Objeto
NEXHA presta servicios profesionales de consultoría empresarial y formación online para negocios de peluquería, bajo su metodología propia E3 System. No se venden productos físicos ni se realizan envíos.
3. Servicios
- Consultoría E3: programa de 3 meses de diagnóstico, toma de decisiones e implementación sobre las 5 capas del negocio del salón, con los entregables y el acompañamiento descritos en la página del servicio.
- Academy E3: acceso durante 3 meses a la plataforma de formación online NEXHA Academy y a una sesión en vivo semanal durante 12 semanas.
Los precios, el contenido y la duración de cada servicio figuran en la página de Precios. Los precios se expresan en USD.
4. Servicio personalizado y proceso de contratación
- El cliente solicita información por la web o por WhatsApp.
- Un consultor certificado realiza un diagnóstico inicial y recomienda el servicio adecuado.
- El cliente contrata y paga mediante la pasarela segura de la web.
- En un máximo de 7 días se asigna consultor, se envían los accesos y se agenda la primera sesión.
- El servicio se presta en remoto, por videollamada y plataforma online.
5. Precio y pago
Se admite pago único o fraccionado en 3 o 6 cuotas mensuales. La reserva de plaza de US$200 se descuenta del precio total. El impago de una cuota faculta a NEXHA a suspender el acceso a los servicios hasta su regularización.
6. Cancelación y reembolsos
El cliente puede cancelar y obtener el reembolso íntegro dentro de los 7 días naturales siguientes al pago, siempre que no se haya iniciado la prestación del servicio (primera sesión realizada o accesos activados). Una vez iniciado el servicio, al tratarse de un servicio personalizado, no procede reembolso. Las sesiones pueden reprogramarse con al menos 24 horas de antelación. Las solicitudes se envían a legal@vertixgrowthpartners.com y el reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un plazo de 10 días hábiles.
7. Obligaciones del cliente
Facilitar datos veraces del negocio, asistir a las sesiones programadas y no ceder sus accesos a terceros.
8. Propiedad intelectual
La metodología E3 System, los contenidos de NEXHA Academy, las plantillas, los informes y el software son propiedad de su titular y se licencian para uso exclusivo del cliente en su propio negocio durante la vigencia del servicio. Queda prohibida su reproducción, distribución o reventa.
9. Resultados
NEXHA proporciona metodología, herramientas y acompañamiento. Los resultados económicos dependen de la implementación por parte del cliente y no están garantizados.
10. Datos personales
Se tratan conforme a la Política de Privacidad.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.